Erstellt - 13. August 2014 | Update - 3. Juli 2015 | Artikel-ID:47678

Dieser Artikel bezieht sich auf:

  • Loher Backup Business | Alle Editionen
  • Loher Backup Home | Alle Editionen

Symptome

Sie führen ein Backup aus, aber es schlägt fehl mit diversen Verbindungs-Problemen.

 

Mögliche Gründe

Höchstwahrscheinlich wird das Problem durch eine Firewall-Regel oder einer verbindungs-regel verursacht.

Lösung

Das Tool ist nun in den Backup Agenten für Windows intergriert und wird während der Installation ausgeführt. Führen Sie diese Schritte aus, wenn die Verbindung zu einem späteren Zeitpunkt erneut geprüft werden soll.


  1. Laden Sie das Connection Verification Tools herunter und entpacken es
  2. Öffnen sie die Kommandozeile und führen Sie das Tool mit folgenden Parametern aus: msp_port_checker_en-US_x86.exe -u=<login> -p=<password>
    u steht für Ihre Backup Account Email-Adresse und p ist das dazugehörige Passwort. Sie werden zur Passwort-Eingabe aufgefordert, sollten Sie den Parameter nicht einfügen.
    Beispiel: msp_port_checker_en-US_x86.exe -u=my@email.com -p=MySecurePa$$word
  3. Das Tool überprüft die Verbindung zum BaaS Management-Server und Storage welche mit Ihrem Account verknüpft sind.
  4. Überprüfen Sie den Report und kontrollieren Sie ob auf alle Hosts erfolgreich zugegriffen werden konnte.
  5. Sollte ein Problem aufgetreten sein, informiert das Tool welche Port zu öffnen sind.